Message destiné aux administrateurs de système Quanum Enterprise Content Solutions:

Veuillez prendre note que depuis le 1er avril 2014, il y a eu un changement important pour tous les super-utilisateurs et les administrateurs de Enterprise Content Solutions concernant un nouveau plan de communication visant le soutien technique Enterprise Content Solutions au Canada.

Un plan de communication a été mis en place entre les clients Enterprise Content Solutions, super-utilisateurs, les administrateurs, l’équipe technique Groupe Cercle et l’équipe technique Enterprise Content Solutions chez Quest Diagnostics, afin d’assurer une communication fluide et instantanée avec entre les ressources impliquées de Groupe Cercle et l’équipe de soutien de Quest Diagnostics.

Toutes les demandes de soutien technique et applicatif sont dirigés vers l’équipe technique Groupe Cercle premier répondant et responsable du Niveau 1 pour le support de votre système Enterprise Content Solutions :

Demandes par courriel: 

  • support@qecscanada.com

Demandes de renseignements téléphoniques:

  • Téléphone: 514-819-9730, ext. 1

Pour les demandes urgentes / situations critiques en dehors des heures d’affaires, veuillez téléphoner immédiatement

  • Soutien Groupe Cercle : 1-514-819-9730 ext. 1; ET
  • Support Technique (États-Unis) : 1-800-595-0415

Pour plus d’informations, veuillez contacter les ressources suivantes: